3月17日,洞口县退役军人事务局组织24个乡镇(街道、管理区)退役军人服务站站长进行为期一天的专项业务培训,局机关各股室、二级机构负责人,县退役军人服务中心和乡镇退役军人服务站业务骨干参加培训。
会议指出,在新时代背景下,退役军人工作面临诸多新形势、新任务和新挑战,基层退役军人服务站要统一思想、认清形势,切实增强学习提升的紧迫感,在学习中增强工作本领,举办站长业务培训,是一次难得的“充电”机会,既是对基层退役军人服务站的“加油鼓劲”,更是工作效能和服务水平的能力“再提升”,是适应退役军人工作“五好”目标要求的关键举措。通过系统全面的业务培训,确保始终紧跟政策导向,掌握最新的业务知识和技能,打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的乡镇退役军人服务站站长队伍。
此次培训内容丰富,涵盖了信息宣传、优抚业务、系统操作、服务清单解读、信访业务以及财务业务等内容,由局机关股室负责人分别针对开展退役军人工作中遇到的实际问题开展授课,确保培训实用性。
局办公室主任深入浅出地讲解了如何挖掘退役军人工作中的亮点和感人故事,以及如何高效快速收集上报退役军人新闻线索和新闻报道应注意的事项,提升退役军人工作的社会关注度和影响力;拥军优抚股股长详细解读了各类优抚政策的具体内容、适用对象和操作流程,确保每位站长都能准确理解和执行相关政策,为退役军人及其家属提供精准的优抚服务;退役军人服务中心主任针对《建档立卡系统更新后的业务权限变更》和《各级退役军人服务中心(站)服务清单》进行了全面解读,详细说明了系统更新后各项业务权限的具体变化,对服务站的服务内容和标准进行了逐一梳理,帮助站长们更好地理解和掌握新的业务要求;思想政治和权益维护股则重点围绕退役军人信访工作的常见问题、处理流程和沟通技巧等方面展开培训;规划财务股对退役军人服务站的财务管理制度、经费使用规范以及相关报销流程等进行了详细讲解,确保各服务站在财务管理方面做到规范、透明、合规。
培训结束后,乡镇退役军人服务站站长纷纷表示受益匪浅,表示将以此次培训为契机,进一步增强做好退役军人服务工作的责任感和使命感,积极主动地为退役军人排忧解难,落实好各项政策和服务措施。桐山乡退役军人服务站吴承祧站长说道:“这次培训扎实有效,会上对相关政策的具体解读以及基层工作的经验方法交流,让我对退役军人工作有了更深刻的理解,对今后做好乡镇退役军人服务保障充满了信心。”